Страховка телефона от росгосстраха в 2021 году: что является страховым случаем и как получить выплату, отзывы

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховка телефона от росгосстраха в 2021 году: что является страховым случаем и как получить выплату, отзывы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Программы страхования часто распространяются на портативные устройства, к которым относят видеокамеры, планшеты, ноутбуки, иные девайсы. Самые распространенные страховые случаи:

  • механические повреждения;
  • кража и другие противозаконные действия третьих лиц;
  • списание денег со счета в результате мошенничества;
  • стихийные бедствия.

Перед покупкой полиса на гаджет изучите последовательность шагов, которые необходимо предпринять при наступлении страхового случая. Важно не пропустить ни один пункт и оформить все необходимые документы. Иначе получить компенсацию будет невозможно.

Обратите внимание!

Для получения страхового возмещения:

Пакет документов, который понадобится для получения возврата денег по страховке:

  • копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
  • оригиналы справок, бумаг из различных инстанций о наступлении страхового случая;
  • копия полиса;
  • копия документов об уплате премии страховщику;
  • копия гарантийного талона;
  • заключение об ущербе из сервисного центра;
  • оригиналы бумаг об оплате товара — выписка по счету, товарный или кассовый чек;
  • заявление о наступлении страхового случая.

Обратите внимание!

Часть людей покупает телефон на относительно короткий срок, поэтому для них нет смысла в страховании гаджета. Многие не пользуются страховкой, потому что им кажется, что получить возмещение при наступлении страхового случая невозможно из-за многочисленных условий. Например, компенсация выплачивается только за повреждения, мешающие нормальной работе устройства.

При попытке вернуть деньги могут возникнуть сложности:

  • страховые компании отказываются выплачивать компенсацию, если пользователь потерял заводскую упаковку застрахованного товара;
  • ущерб зачастую возмещают не полностью;
  • кражу трудно доказать, страховщики настаивают на том, что гаджет спрятан пользователем с целью получения денег;
  • полис имеет срок действия, поэтому на момент наступления страхового случая он может либо не начаться, либо закончиться;
  • возврат страховой суммы не просто оформить в период охлаждения*, поэтому полисы навязываются менеджерами, а покупатель вынужден соглашаться.

*Периодом охлаждения называют первые 14 рабочих дней, в течение которых гражданин вправе вернуть уплаченную страховую премию при отказе от полиса.

2021 росгосстрах прислал предложение о возмещении ущерба

Пользователь kps из Набережных Челнов купила в кредит телефон в салоне связи МТС. По ее словам, продавцы объяснили, что страховка телефона обязательна. Страховой договор она не прочитала, признается клиентка: «Сотрудники говорили, что страховка от всех случаев жизни, а также и от падения». Спустя некоторое время телефон разбился. «Ребенок поскользнулся в больнице, идя по мокрому полу, и упал на этот самый телефон», — рассказывает девушка.

Несмотря на разбитый экран, гаджет продолжил работать, а компания «Росгосстрах», по словам автора отзыва, признала случай нестраховым и отказала в выплате и ремонте смартфона. «Что теперь мне делать? Ходить с разбитым телефоном и платить кредит?» — возмущается девушка.

Представитель МТС Банка в комментариях под отзывом отметил, что присоединение к программам страхования является добровольным и, подписав договор, клиентка согласилась с его условиями. В «Росгосстрахе» и МТС не смогли оперативно прокомментировать ситуацию.

Похожая история произошла с пользователем Qastro из Тольятти: ему отказали в выплате за треснувшее стекло смартфона из-за того, что он не видел, как именно было повреждено устройство. «Телефон лежал на полке автомобиля, при очередном использовании я обнаружил трещину. Я на самом деле не видел, как все произошло, — за рулем был», — пишет он. Как сообщает клиент, «ВТБ страхование» при отказе сослалось на пункт договора «повреждение при обстоятельствах, неизвестных страхователю, не является страховым случаем». «То есть если бы я написал «уронил» — все было бы нормально?» — удивляется пользователь.

По его словам, телефон тоже был куплен в кредит, и страховка также была заявлена как обязательная. «ВТБ страхование» разбирается в ситуации, заявили в пресс-службе группы ВТБ.

Чтобы не было неприятных сюрпризов, нужно внимательно изучать условия страхования до заключения договора, советует заместитель руководителя департамента андеррайтинга СК «МАКС» Алексей Хуторянский.

Страховки смартфонов отличаются по набору рисков — не каждый полис страхует от всего, чего только можно. Полис может давать полное покрытие (противоправные действия третьих лиц, механические повреждения по любой причине, действие жидкости), базовое покрытие (за исключением рисков механического воздействия и жидкости) и продленную гарантию, рассказывает начальник управления развития розничных продуктов компании «Зетта Страхование» Александр Андраханов.

Продленная гарантия — это страхование техники от поломок за пределами гарантийного периода производителя, добавляет Алексей Хуторянский. Виды покрытия могут комбинироваться. У «ВТБ страхования» есть полисы, включающие риски разбойного нападения, кражи и списания средств со счета, полисы на случай повреждения техники вследствие пожара, взрыва, залива водой, падения, добавили в компании.

Стоить страховка может от 1,5% до 10% цены гаджета — в зависимости от набора рисков и стоимости устройства, оценивает директор департамента страхования имущества физлиц СК «АльфаСтрахование» Ирина Карнаева. Средняя стоимость страховки в «Связном» — 10—15% от цены устройства, отметил руководитель пресс-службы «Связного» Сергей Тихонов.

Страховщик предлагает программы страхования, покрывающие наступления страхового случая в различных жизненных ситуациях. Для автолюбителей:

  • «ОСАГО»;
  • «КАСКО»;
  • «Помощь на дороге».

Программа «Поехали» предназначена для страхования туристов, выезжающих за рубеж, или путешествующих по территории России. Владельцы объектов недвижимости выбирают одну из программ:

  • «Родные стены» — чтобы застраховать квартиру в многоквартирном доме;
  • «Ваше жилье» — для частных домов или дач.

ПАО СК «Росгосстрах» является официальным партнером банка «Открытие». При получении кредита предусмотрены страховки для защиты заемщика:

  • «Защита кредита Лайт» — СК погасит кредит перед банком при смерти заемщика или получении инвалидности 1, 2 группы;
  • «Защита кредита Стандарт» — страховка покрывает страховые случаи предыдущей программы и дополнительно включает защиту от потери работы заемщиком;
  • «Защита кредита Максимум» — включает все события предыдущей программы, а также услуги дистанционного медицинского консультирования и диагностирование критических заболеваний.

СК «Росгосстрах» предлагает широкий спектр полисов ДМС, начиная со страховки от укуса клеща и заканчивая комплексным медицинским обслуживанием. Все услуги можно оформить онлайн, на сайте страховщика.

Страховая программа обязательного страхования автогражданской ответственности представляет собой процедуру обязательного страхования гражданской ответственности каждого российского автолюбителя.
Главной задачей такого страхового полиса является снижение рисков для владельцев автотранспортных средств, виновных в произошедших дорожно-транспортных происшествиях.

Страховая компания, оформившая такой полис, берёт на себя всю ответственность, связанную с возмещением ущерба пострадавшим в ДТП людям, а также с оплатой ремонта их повреждённого имущества.

регион;возраст владельца авто;тип автотранспортного средства;мощностные характеристики машины;стаж водителя;наличие ранее произошедших ДТП.

Сумма, которую вернет СК при аннулировании договора, зависит от:

  • вида соглашения;
  • размера уплаченного взноса;
  • срока подачи заявки на расторжение.

Если расторгнуть соглашение в период охлаждения, то СК вернет застрахованному лицу страховую премию в полном объеме.

Если необходимо вернуть деньги по окончании периода охлаждения, например, после продажи авто, то страховщик вернет премию только за неиспользованный период действия страховки, за минусом 23% расходов на ведение дел.

При необходимости расторжения соглашения инвестиционного или накопительного страхования, клиенту выплачиваются не средства за страховку, а страховой резерв, то есть деньги, которые скопились на счете клиента до момента расторжения.

Компенсация выплачивается наличными из кассы СК или перечисляется на банковские реквизиты клиента компании.

Такие действия страховщиков не остались без внимания надзорных органов. Этим летом на сайте управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области размещена соответствующая информация.

Конечно, были и те, кто пытался отказаться от навязанных услуг. Но без них, как оказалось, невозможно было заключить договор ОСАГО.

Такие действия страховщиков не остались без внимания надзорных органов.

Этим летом на сайте управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области размещена соответствующая информация.

В 2013-2014 году автомобилисты вместе с договором ОСАГО заключали договоры на страхование жизни и здоровья. Людям приходилось покупать «полный пакет» вовсе не из-за того, что они хотели застраховать свои жизни. Страховые компании, в частности, «Россгосстрах», навязывали эту услугу, иначе ОСАГО можно было не получить. Теперь деньги за «дополнительные» услуги можно вернуть.

Для расторжения соглашения напишите заявление страховщику и приложите к нему документы:

  • договор;
  • копию паспорта;
  • документацию, подтверждающую уплату взноса – квитанция, платежное поручение и т.д.

В различных жизненных ситуациях потребуются дополнительные документы. Например, чтобы вернуть деньги за страховку ОСАГО при продаже автомобиля, приложите договор купли-продажи транспортного средства. Если причиной расторжения является утрата автотранспорта, то приложите справку об утилизации.

Документация заявителя рассматривается страховщиком в течение 10 рабочих дней со дня регистрации обращения. В течение этого времени СК должна принять решение об отказе в возврате премии, либо в возмещении денег застрахованному лицу.

Если принято решение в пользу клиента, то вернет внесенные денежные средства полностью или частично (в зависимости от причины аннулирования).

Если страховщик принял решение об отказе в удовлетворении заявления, то в адрес страхователя будет направлено письмо, с обоснованием причины отказа.

По поручению Правительства РФ, ПАО СК «Росгосстрах» с 2001 года осуществляет выплаты компенсаций отдельным категориям граждан по договорам накопительного личного страхования, заключенным до 1 января 1992 года с Госстрахом РСФСР.

В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 08.12.2020 № 385-ФЗ «О федеральном бюджете на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов» продолжается выплата компенсаций по договорам накопительного личного страхования (смешанное, детское, свадебное, пенсионное), заключенным до 1 января 1992 года, страховая или выкупная сумма по которым не была получена на 1 января 1992 г. Компенсацию могут получить страхователи или застрахованные лица, а также их наследники по закону. Указанные лица должны быть гражданами Российской Федерации.

Как получить компенсацию за травму по страховке

Целью накопительного страхования является создание финансовой базы к различным событиям. Страхователь может заключить договор в свою пользу или в пользу третьего лица, которое при наступлении страхового случая получит денежную компенсацию.

Накопительное страхование жизни направлено:

  • на создание определенной денежной базы к указанному договором событию;
  • на финансовую защиту страхователя, его близких от непредвиденных ситуаций и несчастных случаев;
  • на правильное планирование семейного бюджета, инвестирование и перераспределение доходов в будущем.

Компания Росгосстрах предлагает следующие программы накопительного страхования:

  • «Семья»;
  • «Дети»;
  • «Сбережения»;
  • «Престиж 2».

Накопительное страхование позволяет собрать средства для покупки машины, квартиры или дачи. Очень часто родители его используют для накопления средств детям на поступление, поездку за границу или на случай свадьбы.

Полисы такого рода обеспечивают надежную защиту не только страхователю, но и его близким лицам при наступлении несчастного случая.

Например, при потере единственного кормильца, который застраховал свою жизнь в Росгосстрахе, его семьи при обращении к страховщику обязательно получит денежную компенсацию.

Стоимость накопительного страхования зависит от:

  • выбранной программы;
  • тарифной ставки;
  • страхового периода;
  • страховой суммы;
  • величины инвестиционного дохода.

О влиянии инфляции можно не беспокоиться, так как каждый отчетный период (год) проводится индексация страховых взносов и страховой суммы.

Примерная стоимость накопительных программ Росгосстраха:

Название программы Страховая сумма Страховой взнос Размер компенсации
«Семья» 1 млн. рублей 8781 рубль 1 202 022 рубля
«Дети» 900.000 рублей 5882 рубля 1 150 000 рубля
«Престиж 2» 30.000 евро 250 евро около 45.000 евро

При формировании таблицы за расчетный период брались 10 и 13 лет. Очевидно, что сумма компенсации всегда превышает страховую сумму.

Эта программа является новейшим, уникальным инструментом, предложенным компанией Росгосстрах, который позволяет защитить имущественные интересы, жизнь и одновременно предлагает очень широкий спектр возможностей.

Среди них можно отметить:

  • расширенное страховое покрытие (значительно больше предусмотренных договором страховых рисков и случаев);
  • возможность пользования эксклюзивными страховыми сервисами;
  • оформление индивидуальной банковской карты;
  • возможность надежного страхования при выезде за границу;
  • наличие услуги «Медицинский консьерж», которая позволяет рассчитывать на финансовое содействие в случае диагностировки смертельного заболевания.

Любая из вышеуказанных опций выбирается страхователем при заключении договора. Полис можно оформлять как в национальной валюте, так и в долларах США.

Каждый из нас стремится не только сохранить свои материальные активы, но и приумножить их в количестве. Вложение капитала является эффективным средством относительного его увеличения в будущем.

Специально для клиентов, которые преследуют исключительно финансовые цели при страховании жизни, был создан продукт «Управление капиталом».

Преимущества данного покрытия следующие:

  • высокая потенциальная доходность;
  • возможности для увеличения объема инвестиций;
  • страховая, юридическая и налоговая защита;
  • дополнительные возможности (увеличение компенсационных выплат, фиксирование их уровня и т.д.).

Эта программа сочетает в себе аспекты инвестирования и накопления. При росте доходов от деятельности в рамках фондового рынка, Росгосстрах гарантирует получение дохода выше, чем по банковскому депозиту.

Если же произойдет падение котировок, выгодоприобретатель получит выплату в размере 100% от осуществленных вложений.

Продукт «Управление капиталом» позволяет:

  • приумножить вложения;
  • защитить существующее финансовое положение.

Вложенные средства будут разделены на две части. Это создаст гарантию того, что при неуспешной инвестиционной деятельности страховщика, выгодоприобретатель получит назад свои вложения в полном размере. Последний выбирает для себя самостоятельно стратегию инвестирования.

Консервативное инвестирование характеризуется небольшим размером прибыли, но является наименее рискованным.

Сбалансированная программа вложений оптимальна по соотношению риска-доходности. Динамичная стратегия создана для тех, кто не боится рискнуть всем. Размер страховых взносов, а также инвестиционное направление выбираются страхователем.

Страховщик освобождается от выплаты компенсации при наступлении страхового случая спровоцированного:

  • умышленными действиями заинтересованных лиц;
  • алкогольным отравлением, вождением в нетрезвом виде, без водительских прав;
  • ядерным взрывом, стихийными бедствиями;
  • военными действиями;
  • тяжелыми хроническими заболеваниями, психическими недугами;
  • самоубийством.

В специальном разделе договора, посвященном исключениям, могут быть указаны случаи, при которых выплаты гарантированны, даже если инцидент не является страховым.

Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке росгосстрах

Размер и периодичность внесения страховых платежей выбираются страхователем исходы из собственных возможностей. Существуют две программы: «Стандарт» и «ВИП».

Минимально допустимые взносы по ним находятся в следующих рамках:

  • для программы «Стандарт» 10.000 – 150.000 рублей;
  • для программы «ВИП» 30.000 – 600.000 рублей.

Размер минимального платежа зависит от страховой суммы и периода внесения денежных средств. Ежемесячные платежи по объему нельзя сравнивать с годовыми.

Сторонами договора являются страховщик, страхователь и застрахованный. Соглашение может быть расторгнуто по требованию страховщика или страхователя.

Но во всех случаях для страхователя и выгодоприобретателя эта процедура будет крайне невыгодной.

Компания Росгосстрах гарантирует выплату компенсации при наступлении страховых случаев, одного из них через 15 дней после подачи обращения.

В договоре можно обозначить иной период. Обычно это или 100% от вложенных активов или 100%+часть инвестиционного дохода страховщика.

Для того, чтобы заполнить заявление и оформить страховку водителю понадобятся следующие документы:

  1. Документ удостоверения личности страхователя. Если в роли его выступает физическое лицо, то – это паспорт, если юридическое лицо, то свидетельство о регистрации.
  2. Техпаспорт автомобиля.
  3. Водительское удостоверение.
  4. Предыдущий полис ОСАГО при наличии такового.
  5. Доверенность, если заявление на получение ОСАГО подает официальный представитель водителя (подробнее о нюансах составления доверенности на получение страховки и на управление автомобилем можно узнать в этом материале).
  6. Диагностическая карта последнего технического осмотра автомобиля (не обязательно). Более детально о том, нужна ли диагностическая карта для оформления ОСАГО, можно узнать здесь.
  • доверенности на заключение договора ОСАГО
  • доверенности на заключение договора ОСАГО

Если сотрудники РосГосСтраха были уличены в совершении серьезных правонарушений, то потребитель должен обратиться с жалобой на незаконные действия в Прокуратуру. Но это можно сделать только на бумажном носителе, приложив к документу дополнительные материалы, которые помогут сотрудникам Прокуратуры разобраться в сути вопроса. Если такие доказательства отсутствуют, то заявителю вряд ли удастся добиться защиты своих прав, даже если речь идет о серьезном правонарушении.

Если в Ведомстве решат, что действия страховщика были законны, то гражданин, который не согласен с таким выводом, может обратиться в крайнюю инстанцию – суд, уполномоченный решать споры, возникшие между сторонами конфликта.

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (СК ПАО)»

Если клиентом данной организации было оформлено страхование детей до 1992 года, он может получить возмещение по этой программе. Для того чтобы быстро получить выплаты, необходимо подготовить пакет документации, а также придерживаться следующей инструкции:

  1. Заполнить заявку о желании получить компенсацию в соответствии с установленным образцом.
  2. Приложить пакет документов.
  3. Отправить заявку с документацией официальному представителю Росгосстраха, ответственному за осуществление программы.

Важно учесть, что гражданам необходимо воспользоваться услугами Почты России, поскольку данная организация не регистрирует обращения по интернету или электронной почте. Рекомендуется пересылать подобные посылки заказными письмами с обязательным уведомлением о вручении

Это позволит подтвердить факт отправления при возникновении конфликтных ситуаций.

Для того чтобы получить компенсацию по взносам, которые исчезли после того, как правление государственного страхования СССР было расформировано, необходимо составить заявление. С образцом, которого следует придерживаться при формировании заявки, можно ознакомиться, воспользовавшись нашим сайтом.

Заявка обязательно должна содержать следующие важные сведения:

  • ФИО страхуемого лица, а также страхователя;
  • место заключения соглашения, дата;
  • вид страхования, например, свадебная страховка.

Подобная информация будет использоваться при поиске записей о таком соглашении в базе данных организации. Если найти её не удастся, пользователям необходимо предоставить документы, которые могут достоверно подтвердить факт страхования.

Подготовке необходимого перечня документов следует уделить особое внимание, поскольку это позволит получить выплаты без дополнительных задержек. Помимо копии паспорта гражданина РФ, а также заполненной заявки о возмещении, может потребоваться предоставить ряд других бумаг:

  • копию страхового свидетельства;
  • копию справки, свидетельствующей о получение возмещения 40%;
  • оригинал справки, предоставленной архивом или работодателем об осуществлении вложений.

При этом любой из этих документов должен быть оформлен до 1991 года. Последний вариант должен содержать сведения о регулярной уплате взносов с указанием валюты, размеров платежей, ФИО работника и основания его выдачи.

Изучая процедуру получения возмещения более подробно, необходимо упомянуть, что никакие действующие законодательные акты, правила и регламенты не регулируют сроки рассмотрения заявок кандидатов на получение выплаты. РКЦВ отвечает исключительно за принятие решения, а также за рассмотрение полученных заявок. Все выплаты осуществляет Федеральное Казначейство.

В настоящее время «Росгосстрах» – несомненный и однозначный лидер на рынке страхования. Неудивительно, что сотрудничество и взаимодействие с ним дает клиенту большое количество преимуществ.

  1. Простота, удобства и высокая скорость зачисления суммы компенсационных выплат на счет, который предназначен специально для этих целей. Для того чтобы рассчитывать на возврат денег, достаточно осуществить заполнение заявительной формы, и вы получите счет в банковской организации, на который и будут приходить средства.
  2. Отсутствие вероятности допущения ошибок в реквизитах и минимальное влияние человеческого фактора – основного виновника подобных явлений. На счет, который предназначен для получения страховых выплат по советским полисам, деньги поступят в обязательном порядке, и вы можете даже не сомневаться в этом.
  3. Немедленное оповещение клиента о том, что нужная сумма зачислена на счет. Вы моментально получите смс-оповещение, в котором содержится дата поступления средств, а также сумма, в которой они пришли.
  4. Отсутствие необходимости осуществления комиссионных выплат. Ни открытие счета, ни его ведение, ни получение смс-уведомления о поступлении компенсации не потребуют от вас внесения выплат. Что касается многих других организаций, то они в перечне условий предъявляют жесткие требования и могут брать «грабительские» проценты.
  5. Широкая сеть отделений и филиалов. Это значит, что вам не нужно идти в единую организацию, стоять в очереди и тратить кучу собственного времени. Просто обратитесь в филиал, который находится максимально близко от вашего места жительства или работы и сэкономьте свое время и нервы.

Отсюда следует вывод, что владельцы советских страховок могут рассчитывать на множество привилегий. А благодаря тому, что обрела популярность в каждом уголке нашей страны, вы сможете получить еще несколько дополнительных бонусов и преимуществ.

• Копия паспорта (все значимые страницы);

• Документы, подтверждающие оплату взносов: копия страхового свидетельства, уведомление о начислении 40% выплаты, квитанция об уплате взносов, либо справка с места работы, где они отчислялись. Достаточно одного из вышеперечисленных документов. В случае невозможности их предъявления, необходимо заполнить соответствующее заявление по установленному образцу.

Выплаты и прием заявлений осуществляются до 26 декабря 2018 года, включительно. Далее, формирование заявок на выплаты приостанавливается до очередного Постановления Правительства РФ о выплатах в следующем году.

Отзывы клиентов по страхованию от несчастных случаев

РЦКВ «Росгосстраха» сначала принимает от гражданина документы, а затем производит их регистрацию. После этого осуществляется поиск и внесение в единую базу данных, производится расчёт суммы компенсационной выплаты, которая положена в соответствии с предоставленными документами. Следующий шаг – это оформление специальной заявки на выплату компенсации.

Если вы обратились в «Росгосстрах», компенсационные выплаты по старым страховкам должны быть осуществлены в любом случае. Если получилось так, что вам пришел отказ, то необходимо подать заявление в суд. Чтобы повысить шансы на выигрыш судебного разбирательства, рекомендуется предварительно обратиться в независимую экспертную компанию для оценки понесенного ущерба.

При подаче заявления необходимо во всех подробностях описать суть проблемы, не упустив при этом ни единой мелочи. Поводом для судебного разбирательства может стать не только отказ от возмещения ущерба, но и занижение размера страховой выплаты.

Чаще всего в возмещении ущерба отказывают именно тогда, когда клиент не успел вовремя подать документы в «Росгосстрах» или же участник ДТП, вина которого была доказана, скрылся с места происшествия. Также никакой компенсации вы не получите, если срок действия страхового полиса на момент совершения ДТП истек.

На самом деле процедура получения компенсационных выплат занимает немало времени и усилий. Но несмотря на реальные трудности, которые могут возникнуть, всегда отстаивайте свои права. Придерживайтесь советов, рассмотренных в данной статье, и тогда у вас все получится.

Первое правило в договоре должен быть указан срок в течении, которого страхователь может отказаться от страховки и получить страховую премию назад. При этом отказаться естественно можно если страховой случай не наступил — ну иначе это было бы и просто глупо делать.

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

п.1 Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

Требования настоящего Указания не распространяются на следующие случаи осуществления добровольного страхования:

  1. осуществление добровольного медицинского страхования иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
  2. осуществление добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
  3. осуществление добровольного страхования, являющегося обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  4. осуществление добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Согласно п.5 этого же Указания страховая премия при отказе в срок до 14 дней, должна быть возвращена в полном объеме, если срок договора страхования еще не наступил. Если срок страхования наступил, то есть договор вступил в силу (смотрим дату договора, как правила вступает с момента подписания), то выплачивается ее часть.(ст.6 Указа).

Законодатель очень интересно и честно говоря криво реализовал механизм отказа от страховки в течении 14 дней, поэтому большинство просто не понимают почему так все работает. Как состыковать нормы права и понять, что право на получение страховой премии обратно у Вас есть !

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

п.2 ст. 958 ГК РФ

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если законом или договором не предусмотрено иное.

п.3 ст. 958 ГК РФ

Что мы видим, что отказаться можно, но нам ничего не вернут, если только законом или договором — это не предусмотрено. А это предусмотрено договором, так как страховщик обязан прописать это условие по п.1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». А если его нет, то в силу закона, так как должен указать и все тут !

Что касается потребительских кредитов, то тут в законе указанно, тоже самое. Разница в том, что мы заключаем не договор, а как правило присоединяемся к программе добровольного страхования — подав соответствующие заявление.

В случае обращения заемщика с заявлением об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования, который заключен кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, при предоставлении потребительского кредита (займа), страхователем по которому является такой кредитор или такое третье лицо, действующее в его интересах, в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание услуги или совокупности услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по указанному договору, кредитор или третье лицо, действующее в интересах кредитора, обязаны возвратить заемщику денежные средства, уплаченные заемщиком за оказание этой услуги или совокупности этих услуг (включая страховую премию, уплачиваемую страховщику по договору личного страхования, указанному в настоящей части, в отношении конкретного заемщика), в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором или третьим лицом, действующим в интересах кредитора, заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.

п.2.5 ст. 7 Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

Ну вот вроде понятно изложил, вернуть можно — подать заявление нужно!

4 мин. на чтение

«Росгосстрах» – одна из крупных страховых компаний, представленная на рынке с 1921 года. Своим клиентам компания готова предложить как добровольную, так и обязательную страховку. В последнее время появился такой новый продукт, как страховка телефона Росгосстраха. Рассмотрим, на каких условиях оформляется страховка, когда можно получить выплату и что необходимо для ее оформления.

Каждый клиент, приобретая дополнительную защиту на свой мобильный телефон, должен четко знать, что является страховым случаем. При оформлении защиты клиенту необходимо подписать договор, в котором прописаны все риски по договору. Специалисты компании «Росгосстрах» настоятельно рекомендуют изучить договор перед его подписанием и при необходимости задать интересующие вопросы.

Страховые риски в Росгосстрахе:

  • кража мобильного телефона;
  • повреждения в результате наступления пожара или взрыва газа;
  • залив водой или иной жидкостью;
  • причинение ущерба во время зарядки;
  • различные механические повреждения.

Дополнительно в договоре страхования Росгосстрах прописывает все исключения из правил, в результате которых клиенту будет отказано в выплате на законном основании. Данный раздел также следует внимательно изучить до момента подписания.

Законные причины отказа в Росгосстрахе:

  1. Если страховой случай произошел по вине самого клиента. К примеру, владелец телефона оставил его без присмотра в общественном месте, в результате чего произошло его хищение.
  2. В случае, если клиент при наступлении страхового события находился в алкогольном или наркотическом опьянении.
  3. Если владелец телефона оповестил страховщика спустя 24 часа, после наступления страхового события.

Важно! Для оповещения достаточно позвонить по бесплатному телефону горячей линии в Росгосстрах, озвучить личные данные и номер договора, для регистрации страхового случая. Также зарегистрировать страховое событие можно на официальном сайте, после чего посетить офис страховщика в любой удобный для себя день.

Получить страховку на телефон в Росгосстрахе очень просто. Вашему вниманию пошаговая инструкция процедуры оформления дополнительной защиты на свой гаджет от компании «Росгосстрах».

Порядок оформления страховки:

  1. Обратиться в салон сотовой связи и выбрать мобильный телефон или иное устройство.
  2. Если гаджет приобретается в кредит, то подать заявку и дождаться решения от кредитора.
  3. Оповестить продавца о том, что желаете дополнительно приобрести защиту на мобильный телефон.
  4. Уточнить условия по договору и стоимость полиса.
  5. Предоставить паспорт и подождать несколько минут, пока договор в двух экземплярах будет составлен.
  6. Внимательно изучить все условия договора и если все устраивает, то поставить подпись и внести оплату в кассу продавца.
  7. По итогам оплаты получить мобильный телефон, договор страхования и чеки, подтверждающие оплату.

Важно! На практике вся процедура оформления и приобретения телефона занимает не более 15 минут. Если мобильное устройство приобретается в долг, то компания «Росгосстрах» предлагает включить страховую защиту в общую стоимость кредита.

Каждый клиент должен знать, как получить выплату по полису страхования телефона в Росгосстрахе.

Процедура получения выплаты по страховке включает несколько обязательных шагов:

  1. Регистрация страхового события. Любой случай должен быть подтвержден документами из соответствующих органов. В случае механического повреждения или залива телефон следует предъявить сотруднику компании, который заберет его для проведения экспертизы. В случае кражи следует немедленно обратиться в полицию и написать заявление.
  2. Обратиться в офис страховщика и написать заявление на получение выплаты. При себе следует иметь официальное подтверждение факта наступления страхового события, паспорт, договор страхования и чеки об оплате. Бланк заявления на выплату заполняется по форме страховщика. Шаблон документа предоставит сотрудник отдела урегулирования убытков. В заявление нужно указать реквизиты, на которые будет перечислена компенсация.
  3. Получить копию заполненного бланка заявления. Оно пригодится в суде, в случае возникновения спорной ситуации. К примеру, если страховщик не станет делать выплату по страховке телефона, клиент может обратиться в суд.

Изучив отзывы, становится ясно, что в большинстве случаев клиенты недовольны программой страхования. Граждане отставляют многочисленные жалобы, что страховщик отказывает в выплате или затягивает ее на длительный срок.

Вашему вниманию отзыв от клиента, который не смог получить выплату по страховке, когда гаджет был поврежден в результате падения.

Росгосстрах: как вернуть деньги за страхование жизни

При покупке дорогостоящего смартфона стоит обезопасить свой бюджет от различных страховых случаев с телефоном. Где бы ни был приобретен гаджет, сотрудники торговой точки предложат его застраховать.

При покупке оформляется полис, гарантирующий компенсацию стоимости при наступлении СС. Оплачивается, выдается сертификат с уникальным номером.

Если появляется повод воспользоваться услугой, владелец девайса должен оповестить страховую по горячей линии либо в офисе компании. Менеджер попросит назвать личный код договора, далее зафиксирует обращение.

После этого, следует собрать необходимые документы, отправляться в офис СК. Написать заявление. Ждать результаты рассмотрения.

При положительном решении на лицевой счет будет произведено начисление страховых средств. Если ответ отрицательный – нужно получить его в письменной форме. Это необходимо, когда заявитель не согласен.

Все изменения, которые произойдут с системой ОСАГО в 2021 году, касаются, прежде всего, злостных нарушителей ПДД и уклоняющихся от исполнения закона об автогражданской ответственности. Для добропорядочного автомобилиста практически ничего не изменится, хотя и он может попасть в «группу риска» или столкнуться с очередями на техосмотре.

Отметим, в 2021 году можно купить ОСАГО на автомобиль через интернет без каких-либо хлопот. Для удобства на нашем сайте есть сервис онлайн-автосрахования, который позволяет не только приобрести полис не выходя из дома, но и сравнить тарифы и конечную стоимость у разных компаний.

Ваш комментарий опубликован.

Провокационные или оскорбительные комментарии запрещены.

Прежде чем оформить страховку при покупке мобильного, опытные финансовые эксперты рекомендуют внимательно изучить все условия добровольной защиты.

Условия покупки страховки от компании «Росгосстрах»:

  1. Оформить договор страхования на телефон в Росгосстрахе можно исключительно в день приобретения мобильного аппарата или иного устройства в магазине или в салоне сотовой связи.
  2. Страховка всегда заключается сроком на 1 год.
  3. При досрочном расторжении страховки возврат премии предусмотрен в соответствии с законом за неиспользованный период действия полиса за минусом расходов на ведение дела. Согласно внутреннему регламенту, расходы на ведение дела могут достигать 40%.
  4. Оплата по страховке в Росгосстрах вносится единовременно.
  5. Страховая сумма по договору равна стоимости приобретаемого мобильного телефона.
  6. Выплата при наступлении страхового случая производится за минусом износа. Как правило, страховая компания Росгосстрах взимает износ в размере от 1 до 5% за каждый месяц действия договора.
  7. Внесение изменений в течение срока действия страховки не предусмотрено.
  8. Получить компенсационную выплату при наступлении страхового события может только страхователь по договору или иное лицо на основании нотариальной доверенности.

Что касается стоимости страховки, то она напрямую зависит от цены мобильного. В большинстве случаев компания «Росгосстрах» взимает плату не более 12% от стоимости приобретаемого гаджета.

Важно! Точный процент договора страхования необходимо уточнить у уполномоченного специалиста финансовой компании. Необходимо понимать, что компания самостоятельно устанавливает тарифы по страхованию телефонов.

Все еще можно получить компенсации по советским страховкам

Дополнительно в договоре страхования Росгосстрах прописывает все исключения из правил, в результате которых клиенту будет отказано в выплате на законном основании. Данный раздел также следует внимательно изучить до момента подписания.

Законные причины отказа в Росгосстрахе:

  1. Если страховой случай произошел по вине самого клиента. К примеру, владелец телефона оставил его без присмотра в общественном месте, в результате чего произошло его хищение.
  2. В случае, если клиент при наступлении страхового события находился в алкогольном или наркотическом опьянении.
  3. Если владелец телефона оповестил страховщика спустя 24 часа, после наступления страхового события.

Важно! Для оповещения достаточно позвонить по бесплатному телефону горячей линии в Росгосстрах, озвучить личные данные и номер договора, для регистрации страхового случая. Также зарегистрировать страховое событие можно на официальном сайте, после чего посетить офис страховщика в любой удобный для себя день.

Получить страховку на телефон в Росгосстрахе очень просто. Вашему вниманию пошаговая инструкция процедуры оформления дополнительной защиты на свой гаджет от компании «Росгосстрах».

Порядок оформления страховки:

  1. Обратиться в салон сотовой связи и выбрать мобильный телефон или иное устройство.
  2. Если гаджет приобретается в кредит, то подать заявку и дождаться решения от кредитора.
  3. Оповестить продавца о том, что желаете дополнительно приобрести защиту на мобильный телефон.
  4. Уточнить условия по договору и стоимость полиса.
  5. Предоставить паспорт и подождать несколько минут, пока договор в двух экземплярах будет составлен.
  6. Внимательно изучить все условия договора и если все устраивает, то поставить подпись и внести оплату в кассу продавца.
  7. По итогам оплаты получить мобильный телефон, договор страхования и чеки, подтверждающие оплату.

Важно! На практике вся процедура оформления и приобретения телефона занимает не более 15 минут. Если мобильное устройство приобретается в долг, то компания «Росгосстрах» предлагает включить страховую защиту в общую стоимость кредита.

Каждый клиент должен знать, как получить выплату по полису страхования телефона в Росгосстрахе.

Процедура получения выплаты по страховке включает несколько обязательных шагов:

  1. Регистрация страхового события. Любой случай должен быть подтвержден документами из соответствующих органов. В случае механического повреждения или залива телефон следует предъявить сотруднику компании, который заберет его для проведения экспертизы. В случае кражи следует немедленно обратиться в полицию и написать заявление.
  2. Обратиться в офис страховщика и написать заявление на получение выплаты. При себе следует иметь официальное подтверждение факта наступления страхового события, паспорт, договор страхования и чеки об оплате. Бланк заявления на выплату заполняется по форме страховщика. Шаблон документа предоставит сотрудник отдела урегулирования убытков. В заявление нужно указать реквизиты, на которые будет перечислена компенсация.
  3. Получить копию заполненного бланка заявления. Оно пригодится в суде, в случае возникновения спорной ситуации. К примеру, если страховщик не станет делать выплату по страховке телефона, клиент может обратиться в суд.

У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые. Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.

Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай.

Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней.

И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.

Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной.

Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.

Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке. Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.

Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.

Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.

На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень.

Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *